Chính sách đổi trả

Hủy bỏ

 

Chúng tôi chấp nhận hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được vận chuyển hoặc sản xuất. Nếu đơn hàng bị hủy, bạn sẽ nhận được tiền hoàn toàn. Chúng tôi không thể hủy đơn hàng nếu sản phẩm đã được vận chuyển.

 

Trả lại (nếu có)

 

Chúng tôi chấp nhận việc trả lại sản phẩm. Khách hàng có quyền yêu cầu trả lại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Để đủ điều kiện trả lại, sản phẩm của bạn phải chưa qua sử dụng và trong tình trạng giống như lúc bạn nhận được. Nó cũng phải có bao bì gốc. Để hoàn tất việc trả lại, chúng tôi cần biên lai hoặc chứng từ mua hàng. Vui lòng không gửi hàng trả lại cho nhà sản xuất. Khách hàng sẽ chỉ bị tính phí một lần tối đa cho chi phí vận chuyển (bao gồm cả chi phí trả lại); Không tính phí restocking cho khách hàng khi trả lại sản phẩm.

 

Hoàn tiền (nếu có)

 

Khi sản phẩm của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một thông báo qua email về việc đã nhận sản phẩm. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp nhận hoặc từ chối hoàn tiền. Nếu đơn yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp nhận, tiền hoàn sẽ được xử lý và tín dụng sẽ tự động được áp dụng vào thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán gốc của bạn trong vòng một khoảng thời gian nhất định.

 

Hoàn tiền chậm hoặc chưa nhận (nếu có)

 

Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn. Sau đó, hãy liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi tiền hoàn của bạn được đăng chính thức. Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một khoảng thời gian xử lý trước khi tiền hoàn được đăng. Nếu bạn đã làm tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại .

 

Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại để nhận địa chỉ trả hàng.